Rückgaberecht

Produkte können innerhalb von 14 Tagen gesetzlich auf Ihre Kosten zurückgesandt werden, wenn Sie Kunde in der Europäischen Union sind. Einschränkungen gelten - siehe unten. Wenn Sie Ihre Produkte umtauschen oder zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte zuerst an unser Support-Team.

Sie benötigen eine gültige RMA-Nummer von uns, um Produkte zurückzugeben.

Diese Produkte sind gesetzlich ausgeschlossen von Umtausch oder Rückgabe:
- Produkte, die vom Kunden oder einer Behörde versiegelt und bereits geöffnet wurden,
- gebrauchte Produkte,
- Hygieneprodukte (zB Masken),
- Produkte wie Kondome aus Sicherheitsgründen,
- Produkte für Erwachsene (z. B. Spielzeug) aus Hygiene- und Sicherheitsgründen,
- Medizinprodukte aus Sicherheitsgründen.